特徴
自動音声(IVR)通話で
在宅率・興味度を確認
ジャッジナビは多回線同時発信を行い、つながったお客さまに自動音声案内を開始。
手間もなく自動で興味度に基づいたリストを生成できます。
不在リストに架電することがなく
”つながるリスト”にのみ架電できる
ようになるため、生産性の高い稼働時間が実現できます。
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- リストをもとに
多番号同時発信
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- リストを仕分け
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- 繋がるリストにのみ
架電するため効率UP
だからこそ、できること
在宅率や関心度によって
リストを選別することで
お客様と会話できる
時間が増加します。
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より見込み度の高いお客様に
アプローチする機会が増え受注数増加に
貢献できます。
導入のメリット
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有効コール数UP
有効なリストを集めたうえで稼働するため、架電の繋がる時間が増加します。関心を持たれているお客様との通話は、より多くの成約につながります。
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不在率削減
不在リストに架電することがなくなるため、不在率が削減できます。繋がらないお客様に架電していた時間で、繋がるお客様に架電することで、より生産性の高い稼働時間を実現します。
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導入後の平均変化率
（導入前との比較）
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- 有効コールは増加、総コール数は減少
- 効率の良い
架電が可能
- 繋がるリストに架電するので
お客様へのアプローチ機会が増える - 受注数増加に
繋がる
有効コール数を増やし、
繋がるお客様に架電することで
受注数を1.62倍UPできます!!
機能
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シナリオ設定シナリオの順番やプッシュ操作をお客様ご自身で簡単に変更できます。題材にあった音声フローを構築し効果的なテレマーケティングが可能になります。
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架電結果リスト架電結果を簡単にリスト生成。CSVとしてエクスポートも簡単にでき、様々な用途に活用できます。
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一覧分析日付・時間・曜日などの詳細設定が可能です。管理者はその時にあった設定で最速の在宅リストを生成できます。
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シナリオ設定
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架電結果リスト
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コール設定
コールフロー
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リストを投入もしくは選択しコール開始。通話が繋がった場合、音声ガイダンスが流れます。
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リストに対して、通話とプッシュ操作によるアンケート等を行います。
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お客さまがプッシュ操作でアンケートに回答。
- 興味あり
- 興味なし
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アプローチリスト生成
お客様によるプッシュ操作でリストを仕分けます。
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在宅リストへ
違う商材でのアプローチに利用できます。
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アプローチリスト生成
連携でさらに
便利に、効率UP
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導入社数2,000社突破のコールシステム（CTI）
架電業務を最大化するアウトバウンドコールシステムとの連携で、架電効率をUPできます。
製品ページへ
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成約・受注数の増加に貢献!!
- 不在率削減
- 有効コール数UP
- 受注数UP
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