lisnaviの導入フロー
お客さまの課題に応じた提案と支援を一貫して行い
導入効果を最大化します。
導入前後の流れ
システム導入をゴールではなくスタートと捉え、
システムサポートだけではなく、仕組み作りや事業成長まで伴走いたします。
※「犯罪による収益の移転防止に関する法律」および「電気通信事業法」に基づき、お客さま情報の確認および本人確認書類のご提出をお願いしております。
導入前から導入後まで
万全にサポートいたします
システムの説明に留まらず、課題のヒアリングを通じて本質的な解決策をご提案いたします。不明点はお気軽にお問い合わせください。
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本質的な課題解決のご提案
システムの説明だけではなく課題をヒアリングした上で、適切な運用体制や利用方法のご提案をいたします。
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専任担当者による導入支援
お客さまのニーズに合わせた導入支援を専任担当制で提供。契約前の段階から、スムーズな運用開始に向けてサポートします。
サポート体制の詳細はこちら -
目標達成に向けた運用支援
データを基にしたKPIや組織形成などの提案や運用改善までご支援。最適な戦略を実践に移し、運用を強化しながら事業の加速をお手伝いします。
運用支援の詳細はこちら
冗長化による障害時対策
（負荷分散）
災害の多い日本でも安心してご利用いただけるように、さまざまな冗長化を実施しています。
100名を超える規模のコールセンターや、複数の電話回線を利用する場合でも、安心して稼働できるシステム構成です。
サーバーが負荷状態を監視し、状況に適した分散稼働をすることで、安定したサービス利用が可能です。
実績
※調査概要は以下の通り。【調査方法】実数調査 【調査期間】2024年2月21日(水)〜3月26日(火) 【調査概要】「アウトバウンド専用コールセンターシステム」を対象にしたデスクリサーチ及びヒアリング調査 【比較対象企業】「アウトバウンド専用コールセンターシステム」運営企業10社 【調査実施】株式会社エクスクリエ 【対象サービス】List Navigator.
