インバウンド向けコールシステム
インバウンド向けコールシステム
特徴
様々なクラウドシステムと連携
拡張性の高いコールシステム
OSORAは電話業務をより効率的する、
インバウンドセールス向けコールシステムです。
ビジネスツールとの連携で
かんたんに情報を管理/共有
お使いの顧客管理ツールやチャットと連携し、社内間の情報共有・データ管理がスムーズに。質の高い電話対応につながります。
だからこそ、できること
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クラウド型ならではの
低コスト- "工事不要"で簡単導入
- "業界最安値"の利用料金
- クラウドだから"常に最新"
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豊富な機能
優れた拡張性- "インバウンドセールス"などの
立ち上げ - "クリア"な音声と使いやすい画面
- 柔軟な"カスタマイズ・API連携"
- "大規模コールセンター"にも対応
- "インバウンドセールス"などの
機能
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全通話録音・履歴すべての通話履歴を確認でき、外線通話を自動的に録音します。証拠データやメモ代わりとしてお使いいただけます。過去の音声ファイルの検索や、音声データのダウンロードも簡単に行えます。
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アナウンス設定営業時間外などの着信時に、自動音声の切り替えや着信時アナウンス対応時間の設定が可能です。また、管理者はネットがあればいつでもどこでも設定変更ができるため、災害などの緊急時対応も迅速に行えます。
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ポップアップ着信があった際には電話帳から顧客を特定しポップアップを表示します。誰からの着信なのかわかるため、お客様に合わせた対応が可能です。ポップアップをクリックすると、連携しているCRMシステムに移動することも可能です。
※デバイスによってポップアップの表示場所は異なります。 -
モニタリング/ささやき画面管理者はコール状況を視覚的に把握することが可能です。また、現場と同じ座席レイアウトを作成することで瞬時にコール状況を確認できます。
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全通話録音・履歴
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アナウンス設定
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ポップアップ
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モニタリング
ささやき画面
そのほかの機能
※クリックで詳細をご確認できます。
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ACD
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リアルタイム
モニタリング -
待機/離席モード
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統計レポート
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コール状況
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受発信
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回線設定
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ポップアップ通知
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通話分析
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着信拒否
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鳴り分け
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短縮ダイヤル
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三者間通話
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拠点間転送
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録音一括DL
ご利用可能な電話番号
OSORAは複数の会社番号を無制限で発行することが可能です。
また、1番号あたり使用するch数も無制限のため用途にあわせて増減ができます。
- 050全国
- 03東京
- 06大阪
- 052愛知 / 名古屋
- 092福岡
- 011札幌
- 0120フリーダイヤル
- 0800フリーダイヤル
- 新規番号発行約3営業日
- 番号ポータビリティが可能な場合約1ヶ月
※期間は前後する場合がございますのでご了承ください。
※番号によって回線料金が異なりますのでご了承ください。
導入事例
高機能かつ低コスト、コールセンター業界で長らく愛されてきたOSORAは、様々な業界でもご愛用いただいております。
テレマーケティング、アポイント営業、営業代行など、電話を活用する様々な業務を効率化します。
価格
導入から運用までずっと低コスト！
業界最安値水準を実現しました。
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端末料金
1,000円/台～
- 導入前のご相談、運用のフォロー
など手厚いサポート込み!!
15種類以上の豊富な機能を標準搭載!!- アカウントの登録制限なし!!
基本料金込み!! - 席の増減は最短翌日反映!!
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インバウンドセールス向けコールシステム
- 低価格
- 簡単・充実
の機能 - 安心の
サポート
資料請求や無料トライアル、見積り希望など
お気軽にお問い合わせください。 -
通話無料0800-777-3631受付：10:00～19:00(土日祝・年末年始は除く)
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SUPPORT
弊社のサポート体制などを紹介
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ご利用にあたってのご不安やご質問を気軽にお寄せください。
経験豊かなスタッフがお客さまに寄り添ってサポートいたします。
導入までの流れ、よく寄せられる質問などは下記をご覧ください。 - アフターフォローの一例
- ・電話・訪問でのサポート
・自動アップグレードサービス
・独自カスタマイズ 