OSORA とは
業務効率を高める
インバウンド
セールス向けコールシステム。
クラウド型なので導入や運用も低コスト。
今お使いのビジネスツールとも連携し、
簡単に情報共有／データ管理が可能に。
BCP対策としても頼れる安心感。
OSORAの特長
自動音声で取次を最適化し、必要な着信に絞って応答が可能です。
また、督促やアンケートなど発信業務の無人対応も可能なので、
工数削減につながります。
ことで
ACDの鳴り分け設定を柔軟なシナリオ条件で設定です。受電を自動的に均等に振り分けます。営業時間外アナウンスなど受電した状況に応じた設定も可能です。
シナリオ設定についてことで
スタッフは受電ポップアップで対応履歴や情報を見ながら架電することが可能です。教育には録音やリアルタイムモニタリング機能を使うことで最適な指導をおこなえます。
教育・品質管理についてことで
スキル平準化・対応品質改善
OSORAの機能
リアルタイムモニタリング
全通話録音 / エクスポート
通話履歴
IVR
オートコール
自動アナウンス
応答数/待ち呼発生回数レポート
通話時間・後処理時間レポート
コールリーズン分析
API連携
簡単に情報を管理できます
ご利用中の顧客管理ツールやチャットと連携し、スタッフ同士の情報共有がスムーズに。質の高い電話対応につながります。
導入事例
詳しく見る
自社一貫のサポート体制
OSORAは販売、導入サポートだけではなく、
導入後の運用サポートまでも
一貫してワンストップで実施することで
安心してご利用いただけるサポート体制を
ご提供しています。
シンプルな料金プラン
貴社のご状況に合わせて最適なプランを
お選びいただけます。
実際の使い勝手などを確かめたい方へ
オールインワン
初期費用無料キャンペーン実施中
※※本キャンペーンの概要は以下の通りです。 【開始日】2025年10月1日（水）〜 【条件】最低ご利用期間が1ヶ月以上 【留意事項】電話回線作業費は初期費用無料の適用対象外です。本キャンペーンは予告なく内容の変更、中止もしくは延長となる場合がございます。あらかじめご了承ください。その他料金、キャンペーン詳細はお問い合わせください。
