アウトバウンドコールシステム「List Navigator.」のアップデート内容に関するお知らせ

■入力必須項目
＜機能＞
各ステータスに応じて、特定の項目を入力しないと情報をセットできなくなるという、
入力必須の項目（事前情報、リサーチ情報、再コール日・時、メモ）を設定することが可能となります。
オペレーターの入力漏れ防止にご活用いただけます。

例）
・見込み案件には、再コール日時を必ず入力させたい
・受注となった案件では、リサーチ項目を必ず埋めさせたい　等

＜使い方＞
・管理者ページ
　　
　①「システム管理」内にある【入力必須項目設定】を開きます。
　②【＋追加】ボタンをクリックすると、必須項目設定の画面が開きます。
　③ステータスをキーとして、事前情報、リサーチ情報、
　　再コールなどから必須項目を設定し、保存します。
　④必須項目を新規追加する場合も【＋追加】ボタンから作成いただけます。

・OPページ
　※通常画面、グループ、グループ検索、検索架電ページ、プレディクティブに対応しております。
　①管理者が必須項目を設定したステータスを選択した際、
　　設定されている項目に入力がなければ、画面上部にアラートが表示され、該当の項目が赤枠へ変化します。
　　
　②アラート内の項目をクリックすると、その項目が表示されます。
　③未入力の項目がある状態では「情報をセットして次へ」がグレーアウトし、クリックできないようになります。
　④すべての必須項目を入力すると、「情報をセットして次へ」を押すことができるようになります。

■【プレディクティブ】待機OPを状態別で色付けをしました。

待機中・離席中・通話中全て黒字だったため、判別が難しいと判断し、
待機中を「緑色」に、通話中を「青色」に表示する改修をいたします。

この改修により、OPの状態を視認しやすくなります。