インバウンド向けコールシステム「OSORA」機能アップデートのお知らせ

インバウンド向けコールシステム「OSORA」の一部機能のアップデートを実施しました。本アップデートの詳細についてお知らせいたします。

通話履歴
１）IVRラベルの検索方法に関する仕様変更
＜アップデート前＞
【IVRラベル】の項目では、完全一致でのみ検索可能でした。

＜アップデート後＞
部分一致での検索が可能になります。

２）通話No.での検索に対応
検索条件に、通話No.を追加しました。
各通話履歴に付与されている通話No.で検索が可能になります。

３）通話履歴の表示件数の変更
＜アップデート前＞
通話履歴は1ページあたり30件分の履歴が表示されていました。

＜アップデート後＞
100件分の履歴が表示されるようになります。

対象メニュー：通話履歴
　

タイムテーブル

１）特別設定（日付指定）の着信ルール内にて、「毎月」の選択肢を追加
毎月、固定の日付でアナウンスを流したい場合などにご活用ください。

２）【優先順位を設定する】を開いた際の不具合解消
ノートPCでタイムテーブルの【優先順位を設定する】を開いた際、14件以上の場合に見切れてしまう不具合を解消しました。

対象メニュー：タイムテーブル