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NEWS RELEASEニュースリリース

2018年10月11日SCENECLOUD

機能アップデート情報 2018年10月11日

■コールログ上書き確認機能

【仕様】

コールログを編集する場合、上書き確認の注意が表示されます。
 
【意図】
上書き保存の注意を表示することで、誤った情報の登録を防ぐ為。
 
【上書き確認の注意が表示される時】
・架電後、リード詳細画面から内容編集する場合(コメント未登録の場合は表示されません)

・アテンド転送後、転送先の方がコメント入力する場合(転送元の方がコメント入力している場合は、表示されます)

■メールアドレス登録機能

【仕様】
SCENECLOUDで、メールアドレス登録をしていないアドレスにメールを送信する場合、
メール送信後に、メールアドレス登録をすることが出来ます。
 
※登録できない場合は、リード詳細画面または、追加情報インポートでメールアドレス登録をお願い致します。
 
【登録手順】
 
≪リード自体が登録されていない場合≫
 1.メール送信
 2.メールアドレス登録画面が表示
 3.「メールアドレス登録へ進む」をクリック
 4.会社情報の各項目を入力(会社名、基本情報、名前、電話番号…etc)
 5.スタッフをクリックし各項目を入力(名前、電話番号、役職)
 6.「アドレス帳に登録する」をクリック
 
≪会社名ではリード登録されているが、メールアドレスが登録されていないorスタッフ登録されていない場合≫
 1.メール送信
 2.メールアドレス登録画面が表示
 3.「メールアドレス登録へ進む」をクリック
 4.「スタッフ」を選択し、各項目を入力(名前、電話番号、役職)
 5.「アドレス帳へ登録する」をクリック
 
※既に同ドメインのメールがリードへ登録されている場合、リード名は自動入力されます(@以降のドメインにて判定)
 自動入力されなかった場合、「新規リードとして登録する」or「リード詳細画面より手動入力」or「追加情報インポート」を行う必要があります
 
【意図】
メール機能の作業効率を上げ、より使いやすくする為
 
【仕様上の注意】
・フリーメール(yahoo、gmail等)に関しては、今回のアップデート機能では登録できません。
 「リード詳細画面」or「追加情報インポート」からご登録お願い申し上げます。
2018年09月04日SCENECLOUD

機能アップデート情報 2018年8月

■メール

アカウント表示順を設定できるようになりました。

 

■ファイル共有

各フォルダに閲覧権限機能を追加しました。

2018年08月02日お知らせ

夏季休業のお知らせ

誠に勝手ながら、弊社は以下の期間を夏季休業とさせていただきます。

 

 

2018年8月11日(土)~2018年8月15日(水)
※8月16日(木)より平常通り営業致します。

 

 

なお、上記期間中のお問い合わせにつきましては、こちら

 

お問い合わせフォームに必須記入項目とお問い合わせ内容をご記入のうえ

 

お問い合わせください。

 

8月16日(木)より順次ご対応させていただきます。

 

 

ご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

2018年08月02日SCENECLOUD

機能アップデート情報 2018年7月

■リード検索

通話カテゴリーに「未選択」を追加しました。

 

■通話モニタリング

着信(インバウンド)に対応しました。

 

■画面レイアウト設定

ガジェット・サイドメニューの表示/非表示を追加しました。

 

■初期表示ページ設定

ログイン後の初期表示する画面の設定が可能になりました。