株式会社Scene Live（本社：大阪府大阪市、代表取締役社長：磯村 亮典、以下：Scene Live）が開発・提供するアウトバウンドコールシステム『lisnavi（リスナビ）』（旧：List Navigator.）にて、検索テンプレート機能をアップデートいたしました。

機能概要
今回新たに追加された「検索テンプレート機能」は、リスト検索やキャンペーン生成など、リストを絞り込む場面で検索条件をテンプレートとして保存・再利用できる機能です。
日常的に使う検索条件をあらかじめテンプレートとして保存しておくことで、リストの絞り込みが簡単に、よりスムーズに発信業務に移行できるようになります。

ベネフィット
本機能の活用により、以下のような効果が期待できます。

・検索設定の手間と判断負荷を減らし、確度の高いアプローチをスムーズに実行
毎回複数の検索条件項目を設定し直す必要がなくなり、検索作業にかかる時間を短縮。
成果につながる検索条件を再利用しやすくなることで、確度の高いセグメントへのアプローチ漏れを防ぎやすくなり、日々のアプローチ実行をよりスムーズに進めることが可能。

ユースケース
ユースケースとして、以下のような活用方法が挙げられます。

・確度の高い検索条件をテンプレート化し、同じセグメントへ繰り返し素早くアプローチする
有効な検索条件を検索テンプレートとして保存しておくことで、毎回複雑な条件を設定し直すことなく、必要なタイミングですぐに同じセグメントを抽出しやすくなります。
これにより、検索の時短につながるだけでなく、有効な検索条件を忘れてしまったり、定期的に実施したいアプローチが抜け漏れたりすることを防ぎやすくなります。

・管理者が作成した検索テンプレートをスタッフに共有し、意図した条件で迷わず検索を実行してもらう
管理者があらかじめ検索条件を検索テンプレートとして作成しておくことで、スタッフには検索条件の細かな設定方法ではなく、使用すべき検索テンプレート名だけを伝えるだけで運用が可能となります。
これにより、スタッフごとの検索条件の解釈違いや設定ミスを防ぎやすくなるとともに、検索にかかる負荷を軽減しながら、意図したセグメントへのアプローチをスムーズに実行できます。

私たちScene Liveは今後も「”新しい基準 ━━ New Standard” を創出し、社会の不合理をなくす。」という使命のもと、お客さまの声をもとにサービスを進化させ、お客さまと共に歩み、企業のさらなる成長と発展への貢献を目指してまいります。

アウトバウンドコールシステム『lisnavi（リスナビ）』（旧：List Navigator.）とは

『lisnavi（リスナビ）』は、発信業務における課題を、柔軟性・可用性・効率性で解決するアウトバウンドコールシステムです。
発信業務に必要な機能を豊富に搭載し、電話業務の効率化と生産性向上を実現します。さらに、柔軟なカスタマイズ性により、複数の案件や商材を扱う現場の多様なニーズにも対応。
複数の案件を同時に運用する業務において、「複数の案件管理が煩雑」「分析や集計に手間がかかっている」といった課題を抱えるご担当者さまにとって、有効なソリューションです。

＜lisnaviの特長＞
・状況に適した発信機能で、行動量を最大化
・直感的な操作のダッシュボード構築で、欲しい情報をリアルタイムにレポート化
・複数案件に強い管理機能で、日々の管理工数を大幅カット

詳細はこちら：https://scene-live.com/lisnavi/

会社概要
会社名：株式会社Scene Live
設立：2011年4月1日
代表取締役社長：磯村 亮典
所在地：〒541-0051 大阪府大阪市中央区備後町3-4-1 NANKAI備後町ビル9階
事業内容：
■セールステック領域 SaaS事業
アウトバウンドコールシステム『lisnavi』の開発・運営
インバウンドコールシステム『OSORA』の開発・運営

■HRテック領域 SaaS事業
面接支援AIプロダクト『bq-Recruit』の開発・運営

詳細はこちら：https://scene-live.com/