アウトバウンドコールシステム「List Navigator.」新機能追加のお知らせ

List Navigator. に「UI最小化」、「webhook」を追加いたしましたことをお知らせいたします。
　
　
UI最小化

今回のアップデートにより、オペレーター画面ヘッダー部分の「最小化」ボタンをクリックすることで、最小化されたウィンドウでの稼働が可能になります。
最小化された画面では、リストの基本情報や履歴は非表示され、発信ボタン等の操作テーブルのみが表示されます。

※通話中に最小化した場合、通話が切断されます。通話中の最小化の操作はお控えください。

ご利用パターン：
・List Navigator.で詳細な入力作業を行わず、別システムに記録する場合、最小化画面での稼働が可能です。
・プレディクティブ利用中で、事前情報やリサーチ情報の確認は別システムで行う場合に活用いただけます。

対象メニュー：オペレーター画面
　
　
webhook（※有料オプション機能としてリリースされます）

List Navigator.と連携しているCRM等の外部システムのURLを登録できるようアップデートいたしました。
通話開始もしくは外部連携ボタンのクリックをトリガーに、外部システムURLが別タブで開き、登録されたリストの情報を照会することが可能になります。

通話中のリストの情報を外部システムで自動で開くことができるためスムーズに入力作業を行うことが可能になります。

設定手順について：
1.管理画面サイドメニュー【システムカスタマイズ】を開きます。
2.【外部連携URL設定】より、連携用URLを登録します。
※外部システムのURLに[number]タグを仕込み登録することで、[number]タグの箇所が登録されたリストの電話番号に置換され、外部システムでリストの番号情報を照会することができます。
3.【変更】ボタンをクリックし設定を保存します。

ご注意点：
・本機能では、URL登録する前に遷移先CRMへログインしていただく必要がございます。
・CRM側がセッションタイムアウトした場合、再度ログインが必要になります。（ログアウト状態では遷移しません）
・CRMによって意図した画面へ遷移しない場合がございますので、事前確認をお願いいたします。

対象メニュー：オペレーター画面　管理画面内システムカスタマイズ