WEBでのお問い合わせ

NEWS RELEASEニュースリリース

2020年03月31日お知らせ

【テレワーク導入の全面的サポートについて】

サービスご利用者 各位

平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
株式会社SceneLiveでございます。

弊社では新型コロナウイルスの感染拡大を防ぐため、従業員およびお客様の安全を最優先と考え、
感染拡大を防止するために明日から一部テレワークを実施いたします。

 

これに伴い、新型コロナウイルスの影響でテレワークを考えている会社様や、
経営悪化で事業に支障が出ている会社様へ
弊社では【テレワーク導入】のサポートを全面的に行います。
該当のお客様は、お気軽にご相談くださいますようお願い申し上げます。

何かご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

カスタマーサポートセンターの受付時間(平常時:10時〜19時)は下記の通り変更ございません。

・営業時間:11時〜19時(土日祝日除く)
・実施期間 :2020年3月3日(火)〜

なお、本体制の期限は現在設定しておらず、通常営業の再開時期は未定となっております。
※システムの各種ご注文受付時間も上記時間に変更となります。
※今後の社会状況を受け、テレワークへ変更となる場合もございます。あらかじめご了承ください。

お客様へ多大なご迷惑、ご不便をおかけすることとなり、
誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解ご了承いただけますようお願いいたします。

今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

2020年03月26日List Navigator.

機能アップデート情報 2020年03月26日

■情報追加編集

OP名変更時に、既に存在するOP名と同一の名前を登録できないようになります。
※画像参照(同一名登録不可.png)

■グループ設定
グループ名変更時に、既に存在するグループ名と同一の名前を登録できないようになります。

■項目カスタマイズ
情報項目カスタマイズのタイトル名に、下記文字列を登録できなくなります。

・電話番号
・再コール日
・再コール時間
・所属
・担当OP
・コメント
・規制
・別のタイトル名で設定している文字列
※リストインポートなどで意図しない登録を防ぐ為のカスタマイズでございます。

■プレディクティブリスト解除

プレディクティブリスト解除時、「履歴を残して反映」にチェックを入れてリスト解除すると、
プレディクティブ不在となったリストの更新日時も反映されるように変更となります。

■プレディクティブリスト割当
他の所属に割り当たっているリスト名・地域が、
プレディクティブリスト割当時に非表示になるように改修致します。

■リスト検索
リスト検索後、検索したリストの詳細を表示すると印刷ができます。

2020年03月12日ZENTALK

事業継続緊急対策(テレワーク)助成金 対象について

ZENTALKは【テレワーク導入助成金】の対象システムです。

厚労省が新型コロナウイルス感染症対策として、テレワークを導入する中小企業に『助成金』を出すことを発表しました。在宅又はサテライトオフィスにおいて就業するテレワークに取り組む中小企業事業主に対して、その実施に要した費用の一部を助成するものです。
テレワーク導入に必要な費用がございましたら、助成率100%(限度250万円)で助成金を受給することができます。

事業実施期間:令和2年2月17日~令和2年5月31日

詳しくは以下をご参照ください。

一般社団法人 日本テレワーク協会 テレワークに関する助成、補助

厚生労働省プレスリリース 新型コロナウイルス感染症に係る時間外労働等改善助成金(テレワークコース、職場意識改善コース)の特例について

 

2020年03月02日お知らせ

【社員研修旅行中止に伴う営業時間変更のお知らせ】

サービスご利用者 各位

平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
株式会社SceneLiveでございます。

先日お知らせしておりました【社員研修旅行に伴う臨時休業のお知らせ】につきまして
昨今の時勢を鑑み、社員研修旅行を中止することとなりました。
そのため、通常通りの営業とさせて頂きます。

※今後の社会状況を受け、営業時間の変更・テレワークへ変更となる場合もございます。あらかじめご了承ください。

今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

2020年03月02日お知らせ

新型コロナウイルス対策に伴うカスタマサポート窓口営業時間の変更に関するお知らせ

サービスご利用者 各位

平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
株式会社SceneLiveでございます。

新型コロナウイルス感染症関連の対策として、昨今の時勢を鑑み、社内外への感染被害抑止と従業員の健康と安全確保を目的とした『時差通勤』を行わせていただくことが決定いたしました。

これに伴い、カスタマーサポートセンターの受付時間(平常時:10時〜19時)を下記の通り短縮させていただきます。

・営業時間:11時〜19時(土日祝日除く)
・実施期間 :2020年3月3日(火)〜

※新規受付ダイヤルは20時まで受け付けております。

なお、本体制の期限は現在設定しておらず、通常営業の再開時期は未定となっております。
※システムの各種ご注文受付時間も上記時間に変更となります。
※今後の社会状況を受け、テレワークへ変更となる場合もございます。あらかじめご了承ください。

お客様へ多大なご迷惑、ご不便をおかけすることとなり、
誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解ご了承いただけますようお願いいたします。

今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。