アウトバウンドコールシステム「List Navigator.」機能アップデートのお知らせ - 株式会社Scene Live

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2024.05.31

アップデート

List Navigator.

アウトバウンドコールシステム「List Navigator.」機能アップデートのお知らせ

アウトバウンドコールシステム「List Navigator.」の機能アップデートを実施しました。
本アップデートの詳細についてお知らせいたします。

着信機能

List Navigator.架電画面(OP画面)ブラウザで着信を受けられる機能を追加いたします。

<操作方法>
着信があると着信音が鳴り、画面右上に着信通知が表示されます。
通知内の応答ボタンをクリックすることで対象の着信と通話をすることができます。

・着信通知内容
着信通知には、「着信回線情報」と「相手先電話番号」が表示されます。

▼着信通話可能時

▼着信不可時(発信通話中の場合)

※発信通話中は着信に応答できません。

・着信時オペレーター画面

通知内の応答ボタンをクリックするとポップアップが立ち上がり、通話が開始します。
ポップアップ画面から、保留や終話の操作が可能です。

対象メニュー:オペレーター画面

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