2021.04.02
アップデート
OSORA
インバウンドコールシステム「OSORA」のアップデート内容に関するお知らせ
平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
表題の件につきまして、詳細を以下の通りご報告致します。
■CRM連携
Sales Force、Kintoneのみ汎用連携が可能でしたが、
楽テルとの連携も可能となります。
■レポート
メンバーを削除した場合、削除後もレポート画面にメンバーが表示されたままでしたが、
翌月からは削除したメンバーは「稼働していない」とシステム内で認識させる仕様に修正した為、非表示になります。
今後は、稼働している(存在している)メンバーのレポートのみご確認いただけるようになります。
■テレコンカスタム機能
各種チャットへの連携が可能となります。
(LINE、Chatwork、Slack)
テレコンのメモ欄に記入した情報を、各種チャットへ送信することができます。
電話対応した情報を各種チャットへボタン一つで送信し、
管理者の方にてご確認いただけます。
※テレコン上での操作の為、前提としてシートライセンスのご契約も必要となるのでご注意ください。
<料金>
チャットAPI機能解放 作業費:10,000円/機能 月額:10,000円
API登録数 作業費:5,000円/登録 月額:2,000円
API登録DX(50登録) 作業費:5,000円/パック 月額:50,000円
API設定代行 作業費:10,000円/登録作業
以上でございます。