インバウンドコールシステム「OSORA」のアップデート内容に関するお知らせ - 株式会社Scene Live

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2021.04.02

アップデート

OSORA

インバウンドコールシステム「OSORA」のアップデート内容に関するお知らせ

平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

表題の件につきまして、詳細を以下の通りご報告致します。

osoraAPI連携可能図

■CRM連携
Sales Force、Kintoneのみ汎用連携が可能でしたが、
楽テルとの連携も可能となります。

■レポート
メンバーを削除した場合、削除後もレポート画面にメンバーが表示されたままでしたが、
翌月からは削除したメンバーは「稼働していない」とシステム内で認識させる仕様に修正した為、非表示になります。

今後は、稼働している(存在している)メンバーのレポートのみご確認いただけるようになります。

■テレコンカスタム機能
各種チャットへの連携が可能となります。
(LINE、Chatwork、Slack)
テレコンのメモ欄に記入した情報を、各種チャットへ送信することができます。

電話対応した情報を各種チャットへボタン一つで送信し、
管理者の方にてご確認いただけます。
※テレコン上での操作の為、前提としてシートライセンスのご契約も必要となるのでご注意ください。

<料金>
チャットAPI機能解放    作業費:10,000円/機能  月額:10,000円
API登録数         作業費:5,000円/登録   月額:2,000円
API登録DX(50登録)     作業費:5,000円/パック  月額:50,000円
API設定代行        作業費:10,000円/登録作業

以上でございます。

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