ケーススタディ: 2026.06.23

低確度リストで時間を大損失！
「アカマネリスト」で無駄な発信を減らしSPHを最大化

「いくら発信数を増やしても、一向にアポ率が上がらない」
もし現場がこの状態に陥っているなら、毎月膨大な人件費と貴重な商談機会を失い続けている可能性があります。

多くのアウトバウンド営業の現場では、成果の伸び悩みを個人のスキルや稼働量に求めがちです。しかし、どれほどトークスキルが高くとも、発信先が「ニーズのない古いデータ」や
「ターゲットから外れた低確度なリスト」であれば、成果に繋げることは困難です。

解決すべき根本原因は現場の努力不足ではなく、営業活動の土台となる「リストの質」と
「データ管理プロセス」の構造的な乖離にあります。

従来、コールシステムの活用を通じて電話業務の効率化や生産性向上を図る一方で、システム環境を最大限に活かすための、「質の高いターゲットリストが不足している」というターゲティングフェーズの課題が多く見られました。

そこで、この課題を解決するために、約75万社の最新企業データを活用できる『アカマネリスト』と、高い発信効率を備えた『lisnavi』を組み合わせた連携体制を整えました。
これにより、ターゲティングからアプローチまでを一気通貫で実現し、効果的な営業データマネジメント化を図ることが可能になります。

本記事では、低確度なデータへの無駄な発信を徹底的に排除し、成果につながる先へ営業リソースを集中させてSPH（1時間あたりのアポ獲得数）を最大化する、新しい仕組みについて詳しくご紹介します。

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現場が抱える「テレアポ業務におけるリスト運用」の課題

アウトバウンド営業やテレアポ業務で成果を最大化するには、発信ボリュームだけでなく
アプローチする「リストの質」が不可欠です。

しかし、多くの現場ではデータの鮮度管理や選定基準の標準化が追いついていません。
アポ率低下の原因を現場の量やスキルだけに求めてしまうと根本的な解決にならず、低確度な
リストへのアプローチによる時間・人件費のロスが常態化するという背景があります。

・リストの精度・鮮度不足による営業リソースの浪費
リスト情報の鮮度管理が行き届いておらず、情報が薄い・古いリストや、自社の要件に合致しない低確度なターゲットへの発信が構造的に発生しています。
その結果、現場の時間や人件費が非効率に消費され、アポ率の低迷やSPH（1時間あたりのアポ獲得数）の大幅な低下を招いています。

・代表番号へのアプローチによる担当者接触率の伸び悩み
企業の代表番号や不確実な情報に頼った運用が常態化しており、受付ブロックに阻まれて本来
アプローチすべき担当者や決裁者（キーマン）まで繋がらない問題が生じています。
これにより、発信数に対して肝心の「会話の機会」そのものが創出できず、営業効率を大きく
押し下げる要因となっています。

・発信先選定基準の属人化と成果のばらつき
「どの企業に発信すべきか」というターゲット選定が個人の経験や勘に依存しており、リスト運用の基準が標準化されていません。その結果、メンバー間で成果のばらつきが生じるだけでなく、ノウハウが組織に蓄積されず、全体のパフォーマンスがコントロールしにくい状態に陥っています。

「アカマネリスト」とは？

アカマネリストとは、テレアポ業務においてアポ率が伸び悩む要因となりやすい「低確度な
リストへのアプローチ」を見直し、対象の精度を向上させるためのリストサービスです。

約75万社の最新企業データと200種以上の独自タグを活用することで、データ管理プロセスに
おける鮮度維持のコストや、ターゲット選定の属人化といった構造的な課題を解消し、現場の営業リソースを「成果につながる先」へと集中させる構造を実現します。

「アカマネリスト」でできること

・アポにつながりやすい高精度なリスト基盤の構築
古いデータを更新し、詳細な企業情報をタグとしてリストに付与することで、精度の高いリストに基づいた効率的な発信運用を可能にします。無駄な架電を極限まで減らし、限られたリソースでSPH（1時間あたりのアポ獲得数）を最大化します。

・詳細な部署・拠点情報の特定
本社・支店の関係性や、具体的な担当部署の情報をあらかじめ特定した上でアプローチできるようにします。これにより、代表番号での「受付ブロック」を回避し、本来会話すべき担当者や決裁者への接触率を劇的に引き上げます。

・対象選定の仕組み化と現場への一斉配備
個人の勘や経験に頼ることなく、「今狙うべき高確度なアプローチ対象」が明確化されたリストを現場に提供します。選定基準を標準化することで属人化を排除し、誰が発信しても安定した
成果を出せる組織体制を構築します。

本機能がもたらすメリットと具体的な活用例

メリット

・アポ率やSPHの最大化（生産性の向上）
情報の精度が高いリストにより無駄な発信を削減し、営業リソースを成果に直結する対象へ集中させることができます。

・担当者との有効会話数の増加
あらかじめ適切な部署や拠点情報を特定してアプローチすることで、受付ブロックを回避し、
担当者・決裁者との接触率を向上させます。その結果、無駄な取り次ぎや空振りがなくなり、
最終的な提案機会の増加に大きく寄与します。

・標準化による成果の再現性と他社との差別化
ターゲット選定の基準を標準化することで、個人の経験や勘に頼らない、属人性を排除した
リスト運用体制を構築できます。メンバー間の成果のばらつきが抑えられて組織全体のパフォーマンスが安定するだけでなく、優れた運用ノウハウが「組織の資産」として蓄積され、全体の成果をコントロール・予測可能な状態へと導きます。

具体的なユースケース

・ターゲットを厳選した高精度アプローチ時
代表番号への無差別な発信を避け、特定された部署や拠点情報を活用してアプローチすることで、無駄な取り次ぎを減らしスムーズに担当者との会話へと繋げます。その結果、受付ブロックによるタイムロスが削減され、担当者との有効会話数や接触率の劇的な向上に寄与します。

・ターゲット戦略の変更・見直し時
事前に精緻化されたターゲットリストを現場へ即座に配備することで、スタッフは初日から迷うことなく最優先企業へ集中してコールを開始できます。基準のブレによるタイムロスを無くすことで、早期のアプローチ効率向上と組織全体のSPH上昇を確実に実現します。

・営業代行会社でのクライアント提案時
自社の強みとして「勘や経験に頼らない高精度リスト運用スキーム」を提示し、成果の再現性を担保できるパートナーとして他社との差別化を図り案件を受注します。

まとめ：高精度なリスト運用で、テレアポの営業生産性を最大化しましょう

テレアポやアウトバウンド営業の成果を根本から変えるためには、発信ボリュームの確保だけでなく、「ターゲットリストの質」に目を向けることが不可欠です。

「アカマネリスト」を導入すれば、古いデータへの無駄な発信や、受付ブロックに阻まれる代表番号へのアプローチといった現場のロスを徹底的に削減できます。さらに、ターゲット選定を属人化させず仕組み化することで、組織全体で再現性の高い運用体制を確立できます。

リスト効率とターゲット精度を向上させ、限られた時間と人件費を成果につながる先へと集中させることで、テレアポ業務の生産性と売上を最大化させます。

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・複数案件に強い管理機能で、日々の管理工数を大幅カット
・導入から運用、成果向上支援まで専任の担当が支援する手厚いサポート体制

などなど、電話業務の課題解決に優れています。さまざまな業務・現場の需要に対応する柔軟性・カスタマイズ性を兼ね備えたCTIシステムです。

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: Written by株式会社Scene Live マーケティング部
コラム・セミナー・お役立ち資料を通して、電話業務や営業活動を効率化させる実践的な情報を配信しています。ツールの使い方や業界の動向など、最新情報を発信し続けることで電話業務に携わるすべての人にとって信頼できる情報源になることを目指しています。