FAQよくある質問

Scene Live製品導入前にいただく質問とその回答をご紹介しています。

相手先の番号だけでなく、日付やワードでの検索も可能です。

オペレーター情報を削除すると、通話履歴の担当オペレーターが空白になります。
更新日、更新時間、架電結果、コメント、録音ファイルは削除されません。

6ヶ月間保存されます。
オプションで期間の延長も可能です、詳しくはサポート担当者までご連絡ください。

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録音ファイルの一括ダウンロードはサーバーに著しく負荷を高めるため、いたしかねます。

すべての通話録音は自動保存され、録音データは6ヶ月間保存されます。
オプション機能で保管期間の延長も可能です。ご希望の方は、担当者までご連絡ください。

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全通話自動録音となっております。

6ヶ月間保存されます。
オプションで期間の延長も可能です、詳しくはサポート担当者までご連絡ください。

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録音ファイルの一括ダウンロードはサーバーに著しく負荷を高めるため、いたしかねます。

録音データを確認する際、
相手先の番号がわからなくても検索可能ですか？