FAQよくある質問

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  について
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オペレーターが退職後、オペレーター情報を削除すると通話履歴
等の担当者はどうなりますか？

List Navigator.

オペレーター情報を削除すると、通話履歴の担当オペレーターが空白になります。
更新日、更新時間、架電結果、コメント、録音ファイルは削除されません。

録音は何カ月保管されますか？

List Navigator.

6ヶ月間保存されます。
オプションで期間の延長も可能です、詳しくはサポート担当者までご連絡ください。

お問い合わせはこちら

録音ファイルは一括でダウンロードすることができますか？

List Navigator.

録音ファイルの一括ダウンロードはサーバーに著しく負荷を高めるため、いたしかねます。

通話の録音はできますか？

List Navigator.

自動保存ですべての通話は録音されます。

通話の録音はできますか？

OSORA

全通話自動録音となっております。

録音は何カ月保管されますか？

OSORA

6ヶ月間保存されます。
オプションで期間の延長も可能です、詳しくはサポート担当者までご連絡ください。

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録音ファイルは一括でダウンロードすることができますか？

OSORA

録音ファイルの一括ダウンロードはサーバーに著しく負荷を高めるため、いたしかねます。