電話対応に
追われない仕組みを、
1,980円／月から。
着信件数が増えても、着信料金そのまま※1。
コンタクトセンター機能つきクラウドIVRで、
本来の業務に集中できる環境を。
※1 050／0AB-J番号の場合。
OSORAは、
問い合わせの一次対応を
自動化し、
重要業務に
充てる時間を増やします
OSORA導入前
すべての電話を
“電話番”が対応
-
人が対応 -
折り返しが負担 -
電話を待たせる
OSORA導入後
IVRで自動応答＋
必要な電話のみ人が対応
-
IVRで自動応答 -
振り分けて担当者に -
優先取次
人手不足の解消・人件費削減
より重要な業務、必要な場所に
人材を投入できます。
営業時間外の機会損失防止
営業時間外や担当者不在時の入電も、
自動応答で受け、取りこぼしを抑えます。
OSORAは、
幅広いシーンで活用できます
さまざまなシーンで、電話業務をまるごと自動化
- 代表電話・
問い合わせ窓口 - 予約受付
- 督促業務
- コンタクト
センター運用
代表電話・問い合わせ窓口
の自動化
営業電話と本来の問い合わせをIVRシナリオで自動振り分け。営業事務の本来の業務への集中度を高めます。
- 代表電話・問い合わせの自動振り分け
- 営業電話は自動応答で対応完結
- 担当者不在時もSMSで取りこぼし防止
予約受付の自動化
予約電話をIVRで自動応答。
営業時間外も取りこぼさず、予約受付が可能に。
- 予約電話をIVRシナリオで自動応答
- 営業時間外も予約受付可能
- 通話履歴と通知で運用がスムーズ
督促業務の自動化
受電中心の主用途に加え、オートコール機能で督促電話の自動発信にも対応。経理・金融の定型業務まで一気通貫で効率化できます。
- オートコールで督促電話を自動発信
- 応答結果に応じたIVRシナリオ分岐
- 法律に則った発信間隔設定を標準搭載
コンタクトセンター運用
現場運用に必要な機能を揃え、シフト・新人教育・SV判断にデータを活用できます。
- 大量着信の自動振り分け（ACD）※で担当者の負担を平準化
- 新人教育やSV判断にウィスパー・モニタリング・通話録音を活用
- レポートで応答率・業務量を可視化、シフト改善にも反映
※オプション機能です。
さまざまなお客さまに
ご利用いただいています
※当社のいずれかのサービスの導入実績がある企業さま
OSORAが選ばれる理由
高機能、なのに業界最安水準
1,980円／月〜から始められ、050／0AB-J番号利用時は着信通話料も無料※2。督促オートコールまで対応可能です。
取次の手間を、ゼロに
IVRシナリオが用件をヒアリングし、部署・担当者へ自動で振り分け。内線取次や折り返し電話の手間がなくなり、営業事務は本来の業務に集中できます。
本格的なコンタクトセンター機能を
搭載したIVR
通話録音・モニタリング・ウィスパー・分析レポートで、応対品質を組織で管理。新人教育やクレーム対応もデータで標準化できます。
※2 【留意事項】電話回線費は別途発行費が発生いたします。 ※3 番号利用料、発信通話料、SMS送信料、オプション料金等は別途発生します。フリーダイヤル等、一部番号は条件が異なります。
全国の市外局番に対応
050番号に加え、03・06など全国の市外局番やフリーダイヤル（0120・0800）にも対応。用途や地域に合わせて番号を選べます。
タイムテーブル設定
曜日・時間帯や祝日などの特別日ごとに、応答メッセージや振り分けを切り替え。営業時間外の入電も自動で案内します。
コールバック予約※
電話が混み合うときも、折り返しの予約を受け付け。つながらなかった問い合わせを取りこぼさず、あらためて対応できます。
-
IVR音声応答
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通話録音
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モニタリング
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シナリオ分岐
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SMS送信
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API連携※
※オプション機能です。
OSORAは、
IVRに加え督促オートコールまで
低コストで利用できます
実は着信通話料・AI利用料などの隠れコストで、
運用コストが高くなっているかも
●月間着信数ごとの各社のコストシミュレーション
＊各社の公開情報に基づく試算（2026年4月時点）。前提：平均3分/通話・050番号利用。初期費用、電話番号利用料、SMS送信料、オプション料金等は含みません。実際の料金は利用条件により異なります。
クラウドならではの
高い柔軟性と、
災害対策としても
頼れる安心感
クラウド型の柔軟性
サーバー設備不要で設定変更もWeb管理画面から即時反映。事業拡大や移転にも柔軟に対応します。
災害対策
クラウド基盤による冗長化で、災害・障害時も電話業務が可能※4。事業継続計画の一環としても活用できます。
安心の導入実績
リリースから7年以上の運用実績。大手企業でも導入されており、長期運用も安心です。
※4 通信環境や災害・障害の状況により、利用できる範囲は異なります。
詳しい機能や価格を資料でご確認できます。
製品資料ダウンロード詳細な金額をご案内します。
お見積り依頼電話でのお問い合わせはこちら
通話無料 / 営業時間 平日10:00〜19:00