NEWS RELEASEニュースリリース
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2020年3月2日 お知らせ
新型コロナウイルス対策に伴うカスタマサポート窓口営業時間の変更に関するお知らせ
サービスご利用者 各位
平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
株式会社SceneLiveでございます。新型コロナウイルス感染症関連の対策として、昨今の時勢を鑑み、社内外への感染被害抑止と従業員の健康と安全確保を目的とした『時差通勤』を行わせていただくことが決定いたしました。
これに伴い、カスタマーサポートセンターの受付時間(平常時:10時〜19時)を下記の通り短縮させていただきます。
・営業時間:11時〜19時(土日祝日除く)
・実施期間 :2020年3月3日(火)〜※新規受付ダイヤルは20時まで受け付けております。
なお、本体制の期限は現在設定しておらず、通常営業の再開時期は未定となっております。
※システムの各種ご注文受付時間も上記時間に変更となります。
※今後の社会状況を受け、テレワークへ変更となる場合もございます。あらかじめご了承ください。お客様へ多大なご迷惑、ご不便をおかけすることとなり、
誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解ご了承いただけますようお願いいたします。今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。