アウトバウンドコールシステム「List Navigator.」のアップデート内容に関するお知らせ

【一覧分析・オペレーター分析メニュー】
当該メニューよりSPH（Sales Per Hour の略称）が表示されるようになります。

1）SPH（総）：合計業務時間に対する1時間当たりの受注数です。

2）SPH（架電）：鳴動時間、通話時間、ACWの合計に対する1時間当たりの受注数です。

上記指標については、【一覧分析メニュー】及び【オペレーター分析】メニューより確認が可能です。
SPHは、オペレーターの受注効率を計測する指標であり、複数の指標と併せた分析などに是非ご活用ください。

【一覧分析メニュー】
受注カウントが0件だった場合の順位付け判定を一部改修いたしました。

　受注件数→受注効率→コール数の順で順位を判定するように変更。

【情報追加/編集】
地域・リスト画面の速度改善を目的とし、1000件ごとのページング処理を実施いたしました。

内容といたしましては地域・リスト名が1000件以上の場合に
添付画像のようにページング処理を実装いたしました。