つながる電話で
来場者数を底上げ

最大5倍の効率で発信する
プレディクティブコール搭載システム

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さまざまな業界における課題

ボトルネックは「通電数」
ではありませんか？

リスナビの
プレディクティブコールなら
通電数を最大化できます

多回線発信ですぐに繋がる

多回線を用いて複数の連絡先に一斉に発信し、つながった通話だけをスタッフへ接続する仕組みにより、すぐに通話がスタート。不在ステータスも自動で付与されます。

生産性が低い、
繋がらない架電にかける待機時間や作業時間をほぼ0に削減します。
リストへのアタック回数UP

リストを1周するのに必要な時間を大幅に短縮できるため、これまで手が回らなかった大量の休眠リストや、同じリストへの再アプローチも可能に。

時間帯を変えて何度もアタックできることで、
リスト全体の通電数をさらに高めます。
データ蓄積でタイミングを改善

発信件数・通電率・あふれ呼など大量の架電データをダッシュボードに自動で蓄積。過去データも含め、通電率が高い曜日・時間帯を分析。

いつ・どのリストにかけるべきなのか意思決定をサポートし、
結果に基づく戦略的な改善サイクルを迅速に回せます。

質と量の両方から
通電数を改善

改善する方法を詳しく知る

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通電数の改善に役立つ
豊富な機能

プレディクティブコール

複数回線を用いてリストに一斉に発信し、つながった通話のみスタッフに接続する機能です。

複数回線を用いてリストに一斉に発信し、つながった通話のみスタッフに接続する機能です。
オートコール

発信リストを元に、1件ずつ自動で連続発信します。不在ステータスは自動で付与。

発信リストを元に、1件ずつ自動で連続発信します。不在ステータスは自動で付与。
API連携

外部システムと連携し、各種情報や通話内容等を最新に同期。一元管理で業務を効率化できます。

外部システムと連携し、各種情報や通話内容等を最新に同期。一元管理で業務を効率化できます。
プロジェクト管理

項目やリストを商材別に管理できます。案件の多いBPO事業者さまにおすすめです。

項目やリストを商材別に管理できます。案件の多いBPO事業者さまにおすすめです。
レポート作成

架電に紐づく各データの分析や目標に対しての進捗確認などを作り込むことが可能です。

架電に紐づく各データの分析や目標に対しての進捗確認などを作り込むことが可能です。
着信ルール設定

日付や曜日の時間帯別に、営業時間外アナウンスや留守番電話など着信ルールを設定できます。

日付や曜日の時間帯別に、営業時間外アナウンスや留守番電話など着信ルールを設定できます。

リスナビで使える番号

番号ポータビリティもご相談ください。 ※回線事業者によって対応ができない可能性もございます。詳細はお問い合わせください。

他にも
充実した機能を搭載

機能を詳しく見る

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効率化で架電数・通電率
アップの事例をご紹介

日研トータルソーシング株式会社さま

業種人材業
従業員数約23,000名

導入前は採用管理システムで1件1件手動で架電していて、効率が悪い状態でした。
List Navigator.（現lisnavi）のプレディクティブ発信を使うようになってからは、架電時間が減ったにも関わらずチーム全体の架電数が平均月3,000件から10,077件と、3倍以上に増加し、課題だった架電数の伸び悩みが解決されました。それに伴い求職者さまからのコールバック数も明らかに増えました！

株式会社中央事務所さま

業種BPO・テレアポ代行
従業員数100～199名

導入前から課題に感じていた「架電効率の低さ」は、プレディクティブコールの活用で解決できています。導入前は1時間あたり82件だった架電数が、125件に伸びました。実際にクライアントさまからも評価をいただいていて、「通電率が上がったね」など、お褒めの言葉をいただいています。

多くの企業さまに選ばれて

※調査概要は以下の通り。【調査方法】実数調査　【調査期間】2024年2月21日(水)〜3月26日(火)　【調査概要】「アウトバウンド専用コールセンターシステム」を対象にしたデスクリサーチ及びヒアリング調査　【比較対象企業】「アウトバウンド専用コールセンターシステム」運営企業10社　【調査実施】株式会社エクスクリエ　【対象サービス】lisnavi（旧：List Navigator.）

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