UPDATES 最新情報
  • List Navigator.

    機能アップデート情報 2018年11月

    ■一覧分析エクスポート機能
     
    【仕様】
    一覧分析にて表示されている分析内容をエクセル(CSV)にてエクスポートができます。
     
     
    ■リスト検索(検索項目追加)
     
    【仕様】
    履歴情報というタブが追加され、履歴の情報をもとに検索することができます。
     
    ※履歴に保存されている情報全てに対しての検索となります
    ※管理者画面(リスト検索)のみへの反映となります
     各割当画面、管理者架電、OP画面(検索架電、グループ検索)には反映されません
     
     
    ■架電履歴へ追加表示
     
    【仕様】
    当日の架電履歴部分が赤く表示されます。
     
     
    ■再コールから戻った時の動作
     
    【仕様】
    再コールのページへ移動後、「戻る」をクリックすると、架電を行っていた途中へ戻ります。
     
    ≪変更前≫
    再コールページ
    「戻る」をクリック
    ログイン直後の架電画面
     
    ≪変更後≫
    再コールページ
    「戻る」をクリック
    架電途中の画面
  • SCENE CLOUD

    機能アップデート情報 2018年10月11日

    ■コールログ上書き確認機能

    【仕様】

    コールログを編集する場合、上書き確認の注意が表示されます。
     
    【意図】
    上書き保存の注意を表示することで、誤った情報の登録を防ぐ為。
     
    【上書き確認の注意が表示される時】
    ・架電後、リード詳細画面から内容編集する場合(コメント未登録の場合は表示されません)

    ・アテンド転送後、転送先の方がコメント入力する場合(転送元の方がコメント入力している場合は、表示されます)

    ■メールアドレス登録機能

    【仕様】
    SCENECLOUDで、メールアドレス登録をしていないアドレスにメールを送信する場合、
    メール送信後に、メールアドレス登録をすることが出来ます。
     
    ※登録できない場合は、リード詳細画面または、追加情報インポートでメールアドレス登録をお願い致します。
     
    【登録手順】
     
    ≪リード自体が登録されていない場合≫
     1.メール送信
     2.メールアドレス登録画面が表示
     3.「メールアドレス登録へ進む」をクリック
     4.会社情報の各項目を入力(会社名、基本情報、名前、電話番号…etc)
     5.スタッフをクリックし各項目を入力(名前、電話番号、役職)
     6.「アドレス帳に登録する」をクリック
     
    ≪会社名ではリード登録されているが、メールアドレスが登録されていないorスタッフ登録されていない場合≫
     1.メール送信
     2.メールアドレス登録画面が表示
     3.「メールアドレス登録へ進む」をクリック
     4.「スタッフ」を選択し、各項目を入力(名前、電話番号、役職)
     5.「アドレス帳へ登録する」をクリック
     
    ※既に同ドメインのメールがリードへ登録されている場合、リード名は自動入力されます(@以降のドメインにて判定)
     自動入力されなかった場合、「新規リードとして登録する」or「リード詳細画面より手動入力」or「追加情報インポート」を行う必要があります
     
    【意図】
    メール機能の作業効率を上げ、より使いやすくする為
     
    【仕様上の注意】
    ・フリーメール(yahoo、gmail等)に関しては、今回のアップデート機能では登録できません。
     「リード詳細画面」or「追加情報インポート」からご登録お願い申し上げます。
  • SCENE CLOUD

    機能アップデート情報 2018年8月

    ■メール

    アカウント表示順を設定できるようになりました。

     

    ■ファイル共有

    各フォルダに閲覧権限機能を追加しました。

  • 夏季休業のお知らせ

    誠に勝手ながら、弊社は以下の期間を夏季休業とさせていただきます。

     

     

    2018年8月11日(土)~2018年8月15日(水)
    ※8月16日(木)より平常通り営業致します。

     

     

    なお、上記期間中のお問い合わせにつきましては、こちら

     

    お問い合わせフォームに必須記入項目とお問い合わせ内容をご記入のうえ

     

    お問い合わせください。

     

    8月16日(木)より順次ご対応させていただきます。

     

     

    ご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

     

  • SCENE CLOUD

    機能アップデート情報 2018年7月

    ■リード検索

    通話カテゴリーに「未選択」を追加しました。

     

    ■通話モニタリング

    着信(インバウンド)に対応しました。

     

    ■画面レイアウト設定

    ガジェット・サイドメニューの表示/非表示を追加しました。

     

    ■初期表示ページ設定

    ログイン後の初期表示する画面の設定が可能になりました。