【重要】新型コロナウイルス感染症における緊急事態宣言に対する申込等の納期につきまして | 株式会社Scene Live【CTI・CRM・SFA】
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2020年4月21日 お知らせ

【重要】新型コロナウイルス感染症における緊急事態宣言に対する申込等の納期につきまして

サービスご利用者 各位

平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
株式会社SceneLiveでございます。

4月7日政府より新型コロナウィルス感染症対策として、首都圏他7都府県に対して緊急事態宣言が発令されました。

これを受け、今後インフラ提供元であるキャリア様も業務時間の変更が決定し、
本日通達がございました。

これに伴い、新規申し込み等の納期が遅れる可能性がございますのでお知らせいたします。

実施期間:2020年4月21日
※通常営業再開時期は未定

■注文受付時間を17時30分までへと変更させて頂きます。

■金曜日、月曜日の回線入替えの反映日は対応出来なくなります。
 ※土日・祝日明け、連休明けも対応不可

■フリーダイヤル番号の納期の延長
・新規申し込み時の新番号発行までに要する営業日の延長
 ご案内の標準納期(新規6営業日・ポータビリティ18営業日)+3営業日以上

 ※平常時同様、大口(20番号以上)はさらに日数を要するため、事前に回線業者への確認が必要となります。
 ※今後、10番号以上のオーダーにつきましても日数を要する事があるため、事前に回線業者への確認が必要となります。

以上

期間中は大変ご不便をおかけしますが、何卒ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。