架電効率×AIで実現する「営業組織構築術」

セミナー概要

昨今、教育や評価にかかる工数・コストが負担になっていると感じる企業さまが増えています。
その一方で、属人化からの脱却を図ろうとしつつも、解決の糸口を見つけられずにいるという声も少なくありません。

本ウェビナーでは、CTIで得られた音声データをAIが解析し、通話内容の評価やフィードバックレポートの作成を自動化する仕組みをご紹介。
CTIと音声解析それぞれの役割を明確にし、人による主観やバイアスを排したフラットな評価を実現することで、評価業務にかかる人的リソースを削減。アポ獲得やご成約など、電話業務のKGIに直結する通話改善につながるポイントをお伝えします。