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コールマネジメント×CRM連携で描く 効率化と資産化の新しいカタチ
セミナー概要
組織活動の中で、以下のような課題感はございませんでしょうか？
・CRM側へデータ統合ができておらず、目標達成の分析ができない
・顧客情報を活用した発信業務の効率化ができていない
本ウェビナーでは「コールマネジメントとCRM連携」をテーマに、CRM運用における課題の具体的な改善方法をお伝えいたします。
こんな方にオススメ
・CRMやSFAなどのシステムを活用している企業さま
・顧客情報の有効活用をしたい企業さま
・現在List Navigator.をお使いでCRM連携にお困りの企業さま
アジェンダ
- データ連携時のよくある課題
- 連携する顕在メリットと潜在メリット
- 手動連携vs自動連携
- コールマネジメント×データ連携のイメージ
開催概要
開催日時
2025.6.26(木) 12:00〜13:00
参加費
無料
主催者
株式会社Scene Live
開催場所
オンライン開催
講師紹介
株式会社Scene Live lisnavi事業本部 アライアンス部 部長 佐川 巧麿 サガワ タクマ
新卒でデベロッパー企業へ入社。開発事業へ従事した後に人材系業界へ参画し新規拠点の立ち上げや営業企画に従事し支店長として活躍。
その後IT業界に転じ、代理店開拓やエンタープライズ領域で、SaaSシステムの導入～CSまで一貫して対応を行い、要件定義～SIまでのプロジェクトをマネジメント。
現在、株式会社Scene Liveにてアライアンス部長としてセールスチームを牽引。
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