FAQよくある質問

Scene Live製品導入前にいただく質問とその回答をご紹介しています。

アカウントとブースの違いはなんですか?

List Navigator.

アカウントは契約内容に関わらず無制限で、在籍オペレーターの登録が可能です。
ブースは最大同時稼働人数をブース数として、契約をしていただきます。

急なブースの増設にも対応してもらえますか?

はい、最短当日で対応可能です。
ただし、数が多い場合はチャンネルの手配等に数日いただく場合がございます。
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何ブースから利用できますか?

1ブースから利用可能です。

申し込みから導入・利用開始までどのぐらいの期間がかかりますか?

申し込みブース数にもよりますが、最短4営業日必要です。大きなコールセンターであれば、電話回線、チャンネルなどの手配に時間がかかる場合がございますので、お早めにご相談ください。導入時のコンサルティングを受ける場合は、カスタマイズ等も合わせると1~2カ月程度必要です。
※利用者数、利用回線数などにより導入まで時間がかかるケースもございます。