WEBでのお問い合わせ

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クリアな音声と標準機能の豊富さに満足しています

エネルギー事業販売会社

エネルギー事業販売会社 様

  • サービス業
  • 従業員数:11~20人
  • 売上高:~1億円
  • コスト削減
  • コールセンター

導入前の課題

利用していたCTIの音質が悪く、会話の途中で切れてしまったり
声がハウリングしてしまい、業務に支障がでてきたため課題を感じておりました。

導入してよかった点

導入前にデモを利用して音質を確認しましたがとてもクリアでした。
業務を効率化させようとシステム導入するのはもちろん大事ですが、
音声が聞き取りづらくては業務に支障がでてしまうのでとても大事です。
そして、以前よりシステム費を抑えて利用できるようになったので
経費削減もできました。

  • 導入時の営業マンは、
    相談はしやすかったですか?

    不満

    満足

  • サポートへの満足度

    不満

    満足

    とても満足しています。
    操作方法の質問も気軽聞けるサポート窓口があるため、
    よく利用させていただいています。

    わからない場合はweb会議や
    わかりやすいマニュアルの補足をいただけるため、
    はじめてシステムを使う方も安心できるとおもいます。

  • 製品への満足度

    不満

    満足