資料の内容
- データ分析の重要性
- 製品やサービス、オペレーターの対応品質の向上
- 具体的な分析方法
- 効率的に行うための3つのポイント
こんな人におすすめです
- コールセンターのデータを活用してみたい
- データの分析方法を知りたい
- データ活用で営業効率をアップしたい
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