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顧客ニーズを引き出すヒアリング術
資料の内容
- 目指すべきヒアリングと絶対NGなありがちなミス
- ヒアリングをスムーズに成功させるコツ4選
- ヒアリングスキルアップの落とし穴
- ヒアリングスキルを上げる音声解析ツール
こんな人におすすめです
- テレアポでのヒアリング力に課題がある
- もっと顧客のニーズを引き出したい
- ヒアリングスキルの教育に行き詰まっている
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- ヒアリングをスムーズに成功させるコツ4選
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