「List Navigator.」は、アウトバウンドコールに特化したコールシステム（CTI）です。
サービスを開始した2011年から電話営業やコールセンター業務に利用され
ユーザーから定評があり、累計導入社数は2,500社を超えました（2024年10月時点）。
さまざまな発信業務を効率化する「List Navigator.」は「リスナビ」の愛称で親しまれる一方で、ロゴデザインだけでは発信業務の効率化や先進性を想起しにくく、
本サービスの本質的な価値を十分に伝えられていないというジレンマを抱えていました。
また、14年目となる2025年には新たな機能もリリースし、
さらに進化を続けるリスナビのコアバリューがより明解に伝わるよう、
サービス名を「lisnavi（リスナビ）」に変更することを決定いたしました。
サービス名が「lisnavi」（リスナビ）になり、ロゴデザインとUI画面を全面リニューアルいたしました。
新しいシンボルは、発信業務を彷彿させるヘッドセットのシルエットと発信業務を加速・効率化する軌道へ導くイメージから生まれました。リスナビが導く未来イメージをシンボルに落とし込むことで、サービスとロゴの親和性の高いロゴデザインを目指しました。また、前サービス「List Navigator.」のテーマカラーより、少し明るいカラーリングに変更することで、より親しみやすく軽やかなデザインになりました。
新機能追加に合わせて新しいレイアウトの採用し、使いやすいとお声をいただいていたボタンの配置は変えず、新機能がより使用しやすいデザインにアップデートしました。また、カラーリングに鮮やかなグラデーションを起用することで、より先進的で活発な印象にリニューアルしました。
これまでも汎用性の高いカスタマイズ機能を搭載しておりましたが、
より柔軟に、よりお客さまが使いやすい環境構築ができるようアップデートいたしました。
ヒアリングカスタマイズ画面
プロジェクトごとにヒアリンググループ名の変更、項目の詳細設定まで柔軟にカスタマイズ可能になりました。さらに項目の順番はドラッグアンドドロップで並び替えができ、より直感的に操作できる画面にアップデートしました。
ダッシュボード画面
発信数やアポ獲得率など計測された数値を確認できるだけでなく、自社のテレマーケティングに必要な数値や項目のみを表示することでオリジナルのダッシュボードを作成することができます。プロジェクト別や支店別など複数作成も可能なので、BPO事業者さまにもより使いやすくなりました。
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