WEB リアル  ビジネスに新しい感動を。 WEB リアル  ビジネスに新しい感動を。

WEBからのお問い合わせは
SCENE CLOUDにおまかせ。

SCENE CLOUDなら、WEBからのお問い合わせを最小限の人数で適切に管理できます。お問い合わせ内容は、すべて顧客情報に紐づいてログ管理されているため、担当者への電話だってスムーズ。

■ WEBからのお問い合わせには
3つのパターン
  • 電話 電話
  • お問い合わせフォーム お問い合わせフォーム
  • チャット チャット

お問い合わせから、
リアルな商談に移行するために。

問い合わせ窓口では、SCENE CLOUD上の各担当者スケジュールを見ながらお客様との商談日時を決定。営業担当者にはボタン一つで通知が可能です。
営業担当者は、SCENE CLOUD上のログ(電話やメール)を確認するだけで、最適なご提案を準備し、商談へ向かうことが出来ます。また、高い商談成功率を出すための分析機能も充実しています。

対応漏れがなくなるように。

最新のお問い合わせから、過去のお問い合わせまで一括管理。
SCENE CLOUDのお問い合わせ管理は、お客様とのメッセージが一目瞭然。

POINT 1

対応漏れがなくなるよう、お問い合わせも一括管理。誰がいつどのような対応を行ったか一目瞭然で安心。

POINT 2

電話お問い合わせもログ管理、営業担当はどのようなお問い合わせだったのか通話録音を聞くこともできます。

POINT 3

メールお問い合わせも顧客情報と紐づいて管理できるから便利。

ご利用者様の導入事例

SCENE CLOUDを導入いただいたお客様の「生の声」を事例を交えてご紹介します。